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林 恵美

大切なのは、ご利用者の「個性」に合わせたコミュニケーション。

介護支援専門員(ケアマネージャ)とは、ご利用者の意向をふまえてご自宅での生活を組み立てる支援を役割として担っています。歳をとることも病気になることも避けられないかもしれませんが、どんな病気になったとしてもお一人お一人にたくさんの力と可能性があるはずです。私達が支援をする方達は「病気や障害によって力を失くした方たち」ではなく「今の自分が持っている力が何か気づいていない方たち」や「自分の力を発揮するにはどうしたらよいかがわからない方たち」です。ご利用者自身が気づいていない力や可能性を見つけて、発揮出来るような支援をしていくことが私たち介護支援専門員に求められています。

介護支援専門員が専門性を発揮する為にはご利用者の課題を見つけ出す「アセスメント能力」が求められます。高いアセスメント能力を身に付ける事により、ご利用者自身も気づいていない課題を見つけ出すことが可能となります。次にご利用者の個性に合わせた「コミュニケーション能力」が求められます。ご利用者の「欲」「こだわり」「価値観」「経験」などから作り上げられる「個性」に合わせたコミュニケーションをとる事により、自身の課題と向き合いより良い解決策を模索していく意欲を引き出すことが可能となります。

多様なご利用者に幅広く対応していく為に私達湘南乃えんの介護支援専門員は、仲間と共に学び、情報を共有し、育み合いながら、より高い専門性を発揮すると共に介護支援専門員自らも大きく成長していけるよう取り組んでいます。